靖宇县人民法院诉讼服务中心共设有4个立案服务窗口、1个党员先锋岗,多项业务共同办理,专门设置残疾人、老人、妇女儿童等特殊群体“特殊群体立案窗口。为解决好异地诉讼难问题,诉讼服务中心设立跨域立案窗口由专人负责,配备了公用移动终端、投屏显示器、扫面仪、彩色打印机、身份证读卡器等,保障跨域立案工作顺利进行,最大限度解决当事人诉讼不便问题。为强化人民群众的监督管理,诉讼服务中心每个立案窗口都安装了“好差评”服务评价器,办事群众可以及时对工作人员的服务态度、服务质量进行评价。同时,立案窗口专门设立“12368”服务专线,专机专用,专人接听,使人民群众的诉求和困难得到及时解决和答复,杜绝“人难找、事难办”的现象。诉讼服务中心在落实提升诉讼服务上下真功,以实际行动为群众办实事、干好事、解难事,将“我为群众办实事”实践活动融入日常工作各环节。通过靖宇县人民法院官方网站、室内展示板、楼外大屏幕滚动播放等方式向社会作出《靖宇县人民法院诉讼服务中心为民办实事八项公开承诺》,进一步加强和改进服务群众工作,用心用情用力解决好群众“立案难”等问题,切实维护人民群众的合法权益。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-10-20 15:19:16
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